建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
神母术后,非常好,感谢谈主任,好医生,很敬业,对病人好
病情描述:超级好的一位医生,病友推荐的。对病情,解释很详细。
看病过程:耐心,仔细,专业,考虑非常周到,非常棒的医生
病情描述:朗格汉斯细胞组织增生症~良性骨肿瘤单发切除后治疗复...
病情描述:面诊,然后做了相关的检查。 康复情况:还有一项检查...
病情描述:LCH 看病过程:自2021.7.13起,在新华医...
病情描述:LCH 看病过程:2021.7.13起,进行vcr...
病情描述:神母化疗 看病过程:谈主任能急病人所急,对于病人很...
恢复的很不错,谈主任每次说的都很详细。对每一位病人都很关心
很有耐心,有亲和力。责任心强,术后孩子康复的很快。我们很欣慰...